Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung für den Onlineshop der Firma MAW OG
Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Onlinehops www.maw-outdoor.com abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an. Die AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen in der rechtlich maßgeblichen Fassung.
Vertragspartner
MAW OG Eisenstädterstrasse 2
7100 Neusiedl am See
Österreich
Firmenbuch-Nr:524851s,
Landesgericht Eisenstadt
Telefon: +43 (0)2167 / 89246
Web: www.maw-outdoor.com
E-Mail: hello@maw-outdoor.com
Finanzamt: Bruck/Leitha, Eisenstadt, Oberwart
USt.Id.: ATU75042516
„Verbraucher“ ist im Sinne der gesetzlichen Definition jede Person, für die das Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. „Unternehmer“ ist im Sinne der gesetzlichen Definition (§ 1 KSchG) jede natürliche oder juristische Person, für die das Rechtsgeschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Juristische Personen des öffentlichen Rechts gelten immer als Unternehmer. „Unternehmen“ ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
Lieferbeschränkungen
Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Wir liefern nur an Verbraucher und Unternehmer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Österreich und / oder Deutschland haben. Es gilt keine Mindestbestellmenge für Verbraucher. Sollte die Ware nicht sofort lieferbar sein, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um einen Liefertermin zu erfragen.
Auswahl-Sendungen
Wenn Sie einmal mehrere Teile miteinander vergleichen möchten, schicken wir Ihnen gerne Ihre Auswahl zu. Sie haben dann 14 Tage Zeit, sich in aller Ruhe zu entscheiden. Bei DVD´s und CD´s bitten wir um Verständnis, dass diese Möglichkeit ausgeschlossen ist. Ansichtssendungen von Waffen sind laut österreichischer Gewerbeordnung nicht möglich. Bei Lieferungen von Waren, die schnell verderben können, aus Gründen des Gesundheitsschutzes sowie aus Hygienegründen versiegelt sind oder aber die Rückabwicklung wirtschaftlich unzumutbar erscheint (z.B. Waffenschränke) schließen wir eine Rücknahme und in Folge die Übersendung einer Auswahlsendung aus. Ebenso sind Auswahlsendungen in andere EU Länder sowie Drittländer nicht möglich.
Vertragsabschluss
Unsere Waren im maw-outdoor.com Onlineshop beinhalten noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen des Bestellformulars auf der Bestellseite des MAWOutdoor Onlineshops den Button „Jetzt kaufen“ anklicken. An diese Bestellung bleiben Sie 5 Werktage gebunden, d.h. der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist annehmen.
Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, die jedoch in der Regel noch keine Vertragsannahme darstellt. Die Vertragsannahme erfolgt erst durch separate E-Mail, sobald die Ware unser Lager verlässt und Sie von uns eine Versandbestätigung erhalten. In dieser E-Mail, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware, wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Versandbestätigung) auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail oder Papierausdruck) von uns zugesandt. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen unter Wahrung des Datenschutzes elektronisch gespeichert. Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, bleibt dieses von den vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
Preise und Nebenkosten
Die in unserem Onlineshop genannten Endpreise enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Sie verstehen sich in EURO und zzgl. der nachstehend genannten Nebenkosten. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreich und Deutschland. Die zuzüglich zum Warenpreis zu zahlende Versandkostenpauschale beträgt pro Bestellung EUR 5,90 für Standardversand in Österreich und EUR 10,90 für Deutschland . Alle anderen Länder müssen per E-Mail erfragt werden und werden gesondert nach Rücksprache abgerechnet.
Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich mit der Firma DPD . Die Sendung ist transportversichert. Falls Ihnen Beschädigungen am Paket auffallen, muss dies sofort bei Übernahme des Paketes beim Lieferanten vermerkt werden. Wir bemühen uns, unsere Artikel schnellstmöglich auszuliefern, sofern Sie aber gleichzeitig mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten benötigt werden, ist die maßgebliche Lieferzeit die längste Lieferzeit.
Können wir eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht selbst zu vertreten haben, aufgrund von Nichtverfügbarkeit der Ware nicht einhalten, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar ggf. unter Benennung der neuen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für Sie nicht akzeptabel oder ist die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist oder überhaupt nicht verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Bezahlung werden wir in diesem Fall unverzüglich rückerstatten. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
Sofern an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse während der Lieferzeiten eine empfangsberechtigte Person angetroffen wird, hinterlässt oder übersendet Ihnen das von uns eingesetzte Transportunternehmen eine schriftliche Benachrichtigung mit weiteren Mitteilungen und Hinweisen, insbesondere zum Datum eines erneuten Lieferversuchs, den Möglichkeiten einer Kontaktaufnahme zwecks Terminabsprache und/oder dem Ort einer Hinterlegung zur Abholung. Hiervon abweichende Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Transportunternehmen bleiben unberührt, begründen jedoch keine Haftung zu unseren Lasten.
Export
Auswahlsendungen oder Rücknahmen sind leider nicht möglich. Die Wahl der Versandart obliegt uns. Alle Lieferungen laufen auf Rechnung und Gefahr des Empfängers und werden innerhalb Europas über die MAW OG transportversichert. Alle Transportkosten (Porto, Fracht, Seefracht, Luftpost) werden in Rechnung gestellt. Bei Lieferungen innerhalb der EU berechnen wir die österreichische Umsatzsteuer. Bitte bedenken Sie, dass die Kosten für Fracht und Versicherung erheblich sein können. Mehrwertsteuer-Rückerstattung erfolgt nur bei Exporten in Nicht-EU-Länder. Wegen der hohen Überweisungskosten berechnen wir eine Gebühr von EUR 10,- je Rückzahlung.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nachfolgend informieren. Unternehmer räumen wir nach Rücksprache ein eventuell freiwilliges Widerrufsrecht ein, es ist jedoch keine gesetzliche Verpflichtung.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns , Fa.MAW OG , Eisenstädterstrasse 2, 7100 Neusiedl am See , E-Mail: hello@maw-outdoor.com, Tel. +43 664 517 0115, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Änderungen auf Kundenwunsch
Personalisierung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An ……………………….. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen In Ergänzung der gesetzlichen Regelung und der vorstehenden Muster gilt klarstellungshalber bzw. ausschließlich zu Ihren Gunsten:
Soweit das Widerrufsrecht nicht nach der gesetzlichen Regelung ausgeschlossen ist, können Sie den Vertrag auch nur hinsichtlich einzelner, zusammen bestellter und gelieferter Waren ausüben und im Übrigen behalten. Ein Widerruf des gesamten Vertrages ist in diesen Fällen nicht erforderlich.
Weitere praktische Hinweise zur Durchführung der Retoure finden Sie auf den Informationsseiten unseres Onlineshops unter der Rubrik Kundenservice Retoure.
Garantie und Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. Alle Artikel, bei denen die Garantiezeit des Herstellers über die bereits gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist von 2 Jahren hinausgeht, sind gesondert gekennzeichnet. Diese Herstellergarantie wickeln wir gerne für unsere Kunden ab. Bitte bewahren Sie alle Rechnungen und sonstigen Belege, die Ihre Anschaffungen und Zahlungen dokumentieren, mindestens über die Dauer der Garantiezeit auf, damit Ihr Garantieanspruch erfüllt werden kann. Das Datum der Rechnung gilt i. d. R. als Beginn des Garantiezeitraumes.
Von der Garantie ausgenommen sind Verschleißteile, wie z.B. Akkus, Batterien, Glühbirnen, sowie Leuchtmittel etc.
Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.
Liefervorbehalte
Sollte ein bestellter Artikel nicht vorrätig/sofort lieferbar sein, ist die MAW OG nicht zur Lieferung verpflichtet. Selbstverständlich werden wir versuchen, Ihren Wunsch durch Nachdisposition zu erfüllen. Das kann jedoch zu zeitlichen Verzögerungen führen, über die wir Sie entsprechend informieren. Wenn nicht anders möglich, werden wir Ihnen ggf. einen Ersatzartikel anbieten, der in Qualität und Preis gleichwertig ist. Bei Nichtgefallen können Sie selbstverständlich von Ihrem Rücksenderecht Gebrauch machen.
Wir behalten und das Recht vor, Ihre Bestellung erst nach Übersendung eines Altersnachweises zu übersenden, da für den Erwerb einiger Produkte ein Mindestalter von 18 Jahren gesetzlich erforderlich ist.
Rechte des Kunden bei Mängeln
Ihre Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
Als Vereinbarungen über die Beschaffenheit gelten die Produktbeschreibungen in unserem Onlineshop und ggf. auch nähere Herstellerangaben und Hinweise, die zusammen mit der Ware ausgeliefert werden.
Bitte nehmen Sie derartige Hinweise zur Kenntnis, bevor Sie sich entscheiden, die Ware zu behalten. Aufgrund ihres individuellen Charakters können in unserem Onlineshop angebotene Artikel nicht in identischer Form wie in unserem Onlineshop abgebildet, sondern nur in gleicher Art und Güte ausgeliefert werden. Für Beschaffenheitsangaben von dritter Seite, insbesondere von Kunden im Rahmen der in unserem Onlineshop veröffentlichten Kundenbewertungen, übernehmen wir jedoch keine Haftung.
Datenschutz
Die zur Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns nur in der nach der EU-DSGVO und dem Datenschutzgesetz zulässigen Weise von uns verwendet. Nähere Infos dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Soweit der Kauf von Waren über unseren Onlineshop für Sie ein unternehmensbezogenes Geschäft ist, gelten die Obliegenheiten des § 377 UGB.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Rechte aus möglicherweise gesondert abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bleiben unberührt. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt für Unternehmer und bei gebrauchten Sachen ein Jahr. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Infos, Datenauskünfte und Reklamationen unter Telefon: 0043 (0)2167 / 89246 sowie per Email unter hello@maw-outdoor.com. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
Gefahrengut
Die europaweit gültige Gefahrengutverordnung regelt mit Vorschriften den Transport von Munition und Pulver. Wenn Sie größere Mengen in einer Filiale selbst abholen möchten, so informieren Sie sich bitte vorher welche Bestimmungen einzuhalten sind.
Rückgaberecht
Wir garantieren Ihnen ein uneingeschränktes 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Zur vereinfachten Abwicklung der Rücksendung würden wir Sie ersuchen, den Artikel nach Möglichkeit Vollständig in der Originalverpackung an uns zurückzuschicken. Nach Ablauf der Rücktrittsfrist haben Sie dazu 14 Tage Zeit. Eine Begründung für Ihre Rücksendung ist zwar nicht nötig, hilft uns aber dabei, unseren Service für Sie zu verbessern. Bitte bewahren Sie in jedem Fall Ihren Rücksendebeleg sorgfältig auf. Ein reiner Umtausch ist selbstverständlich ohne Kosten für Sie möglich! Bei Lieferungen von Waren, die schnell verderben können, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen versiegelt sind, schließen wir eine Rücknahme und in Folge die Übersendung einer Auswahlsendung aus. Bei Rücksendungen von Waffenschränken sind die Transportkosten vollständig vom Käufer zu tragen. Die Kosten für die Rücksendung von Waffenschränken werden auf max. etwa 200 € geschätzt.
Versandspesen
Ihr Versandkostenanteil beträgt in Österreich Eur 5,95 und in Deutschland Eur 6,95 pro Auftrag. Zuschläge: Bei über 1,20 m Länge und Sperrgut - unser Kundenservice meldet sich hierzu nach der Bestellung bei Ihnen. Ausnahme sind Lieferungen per Spedition oder Spezialtransport. Beachten Sie bei Bestellungen von Waffenschränken bitte den gleichnamigen Punkt in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier stimmen wir die Versandkosten im Einzelfall gesondert mit Ihnen ab. Gebühren für Auslandsbestellungen entnehmen Sie bitte den Angaben zu „Export“. Die Lieferung erfolgt durch die Österreichische Post AG.
Waffenrecht
Wenn Sie sich für den Erwerb von Waffen interessieren, beachten Sie bitte die jeweils gültigen Waffengesetze. Der Versand von Waffen und Munition an Endkunden ist laut dem österreichischen Waffengesetz nicht erlaubt! Waffenschränke Achtung: Damit der Transport vor Ort gewährleistet werden kann, ist die Zusendung des ausgefüllten Transportfragebogens erforderlich. Ideal sind zusätzliche Fotos in geringer Auflösung des Transportweges vor Ort.
Transportkosten frei Verwendungsstelle bis 150kg: € 87,-
Transportkosten ab 151kg: € 0,45/kg
Tresorgewicht Zusatzkosten für Verankerung: € 115,-
Die Preise verstehen sich inkl. 30 Min. Aufstellzeit mit zwei Mann, beginnend mit dem Abladen vom LKW bis zum Erreichen der Verwendungsstelle. Zusätzliche Transportzeiten werden nach Zeitaufwand (zwei Mann inkl.) angefangene 1/2 Stunden mit € 100,- berechnet. Ein eventueller Mehraufwand für Abstützungen, Gerüstbau oder Einsatz von Hebegeräten (Kran/ Stapler) ist in diesen Preisen nicht berücksichtigt. Auf Wunsch nehmen wir auch die Verankerungen der Tresore vor Ort mit Schwerlastdübeln vor. Diese wird mit € 115,- pro Schrank/ Tresor berechnet, unter der Voraussetzung, dass die Bedingungen vor Ort eine fachgerechte Montage mit Standardmaterial zulassen.
Rücksendungen
Rücksendungen werden von uns nicht gesondert bestätigt. Sollte sich herausstellen, dass es Differenzen auf Ihrem Kundenkonto gibt, erhalten Sie nach kurzer Zeit einen Kontoauszug mit der Bitte um Überprüfung und eventueller kurzer Nachricht an uns. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches schon bei der Bezahlung genutzt wurde. trägen Sie selbst die Rücksendekosten. Wir behalten uns vor die Kosten der Rücksendung an Sie zu verrechnen, sofern die Waren nicht mit dem beigelegten Rücksendeformular an uns übersandt werden. Die Kosten der Rücksendung werden auch an Sie verrechnet, wenn Waren ungerechtfertigterweise retourniert werden (z.B. Rücksendung außerhalb der Frist, Rücksendung von Waren, die von Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind, wie Waffenschränke o.ä.). Dies beinhaltet auch die uns entstehenden Kosten einer Verweigerung der Annahme ebendieser Sendungen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten einer Rücksendung von Waren, die nicht auf dem Postweg versandt werden können, bis zu einem Maximalbetrag von 200,- Euro verrechnet werden können.
Lieferfristen / Lieferung ab Werk/Hersteller
Grundsätzlich liefern wir unverzüglich. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die maximale Lieferzeit unserer Produkte 14 Tage. Einige Produkte aus unserem Sortiment sind nicht ab Lager lieferbar, wie z. B. Waffenschränke. Diese Artikel gehen Ihnen direkt ab Werk/Hersteller zu. Die Lieferzeiten können sich dadurch verlängern. Eventuell höhere Transportkosten werden Ihnen vorab bekannt gegeben. Bei Lieferungen von Waffenschränken ist die Rücknahme ausgeschlossen, da diese eigens für unsere Kunden beim Lieferanten bestellt und produziert werden. Im Fall einer Verweigerung der Annahme behalten wir uns vor die jeweiligen Transportkosten bis zu einer Höhe von 200,- Euro in Rechnung zu stellen. Gebühren für Lieferungen von Waffenschränken entnehmen Sie bitte den Angaben zu „Waffenschränken“.
Schadenersatzhaftung
Auf Schadenersatz haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ihre gesetzlichen Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf. Die gesetzlichen Vorschriften zur Geltung zwingenden Verbraucherschutzrechtes bleiben unberührt. Ist der Kunde Unternehmer, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Neusiedl/See, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Im Übrigen gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: April 2020